J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, voici les étapes à suivre pour le réinitialiser :

1. Accédez à la page de connexion : Rendez-vous sur la page de connexion de votre instance CRAFT AI.

2. Cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe" : Sous les champs de saisie de vos identifiants, vous trouverez un lien intitulé "Réinitialiser le mot de passe". Cliquez dessus.

3. Renseignez votre adresse e-mail : Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte CRAFT AI pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.

4. Vérifiez votre boîte e-mail : Vous recevrez un e-mail de réinitialisation à l'adresse fournie. Ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation qu'il contient.

5. Créez un nouveau mot de passe : Suivez le lien jusqu'à l'écran de réinitialisation du mot de passe, où vous pourrez entrer et confirmer votre nouveau mot de passe.

6. Finalisez la procédure : Après avoir choisi un nouveau mot de passe, vous devriez pouvoir vous reconnecter à votre compte avec ce dernier.

Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation, vérifiez vos dossiers de spam ou de courrier indésirable. En cas de problème persistant, nous vous invitons à vous rapprocher de vos référents en interne.