J’ai un code d’erreur, qu’est ce qu’il veut dire et que faire ?

Des codes d’erreurs peuvent parfois apparaître suite à la génération d’une réponse. Il peut s’agir soit d’une maintenance, d’un problème technique ou d’une indisponibilité des serveurs.

Dans les 3 cas, nous vous invitons à vous tourner vers votre référent interne afin d’en savoir plus.

Si il s’agit d’une erreur technique, un “ID de la session de la session de chat” et un “Code d'erreur” sont alors partagés. Conservez ces informations afin de les mentionner en cas de signalement au support via le lien suivant: Contacter l'équipe support